תקנון אתר

  • אתר The white box
     ("האתר") המופעל ע"י The white box- אלישבע קופשטיין או ("החברה") ומשמש גם בתור אתר מכירות לרכישת מארזים/מתנות ("המוצר").
    • האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
    • הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
    • עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.

הרכישה

  • האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
    • ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.
    • הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי.
    • מחיר המוצר באתר כולל את המע"מ
    • החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.

ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981"

  • במקרה של ביטול העסקה (48 שעות מהרכישה) , תחזיר החברה ללקוח תשלום, בקיזוז עמלת סליקה/ביטול.
    • אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, ובלבד שהמוצר שנמצא ברשותו תקין וללא פגם.
    מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.

אספקה והובלת המוצר

  • החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, תוך 5 ימי עסקים.
    • החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
    • משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע"י הלקוח בעת הרכישה, ואין באפשרות הלקוח לאסוף את המוצר ממשרדי החברה
    מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח.

שירות לקוחות

  • בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה בטלפון  0559150300

שירות לקוחות

  • בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לשלוח אי מייל לכתובת: thewhiteboxil@gmail.com

אחריות ושירות

  • החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של החברה.

אבטחת מידע ופרטיות

  • חברת The white box, כמו גם חברות אחיות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעם חברת The white box ובהתאם לאותם הסטנדרטים, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
    • החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
    • החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
    • כפתור "שלח" יש משום הסכמה לחברת The white box או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של החברה:The white box בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם תחפצן להסיר בכל עת את פרטייך האישיים מרשימת התפוצה של החברה שלחו מייל לדוא"ל thewhiteboxil@gmail.com באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.

קניין רוחני

  • כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של החברה The white box.
    • אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.

דין וסמכות שיפוט

  • פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך באחד מהמחוזות תל אביב-יפו, חיפה, ירושלים או ב"ש תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.

מדיניות פרטיות – The White Box

אתר The White Box (להלן: "החברה" או "האתר") מכבד את פרטיות המשתמשים. מדיניות פרטיות זו נועדה לפרט כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגינים על המידע האישי הנמסר לנו על-ידי המשתמשים באתר.


1. איסוף מידע

במסגרת פעילות האתר נאסף מידע אישי שנמסר על-ידי המשתמשים, ובכלל זה:

  • שם מלא

  • מספר טלפון

  • כתובת דואר אלקטרוני

  • פרטי תשלום בעת ביצוע רכישה באתר (באמצעות מערכת סליקה מאובטחת)

2. שימוש במידע

המידע האישי שנמסר לנו ישמש לצרכים הבאים:

  • מתן שירות ללקוח, ביצוע הזמנות ומשלוחים

  • יצירת קשר עם הלקוח בנוגע להזמנה

  • הפקת חשבוניות וקבלות

  • טיפול בפניות שירות ותמיכה

3. העברת מידע לצד שלישי

המידע האישי אינו מועבר לצדדים שלישיים, למעט:

  • חברות הסליקה והאשראי לצורך ביצוע תשלום מאובטח

  • ספקי שירות הנדרשים לצורך הפעלת האתר והשלמת השירות (למשל, חברת שילוח)

4. שמירת מידע

המידע שנאסף יישמר במערכות החברה ללא הגבלת זמן, אלא אם המשתמש ביקש למחוק את המידע בהתאם להוראות החוק.

5. אבטחת מידע

החברה מיישמת אמצעי אבטחת מידע מחמירים, לרבות שימוש בפרוטוקול הצפנה SSL, כדי להגן על המידע האישי של המשתמשים. יחד עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות.

6. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981, ולתיקון 13 לחוק:

  • כל אדם זכאי לעיין במידע שנאסף עליו.

  • המשתמש רשאי לבקש לתקן או למחוק מידע השמור עליו במאגרי החברה.

  • לבקשות כאמור ניתן לפנות אלינו בכתב בפרטי ההתקשרות המופיעים להלן.

7. יצירת קשר

לשאלות או בקשות הנוגעות למדיניות פרטיות זו ניתן לפנות אלינו בכתובת:


עדכון מדיניות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף מיד עם פרסומה

Lets Talk

דברו איתנו